变革家，和您一起发现和投资身边的商业变革者！主打三、四线城市母婴综合体验馆品牌——优家宝贝，宣布完成千万元的pre-A轮融资，投资方为众晖资本，方创担任本次融资的公司顾问。
优家宝贝是上海东恩儿童用品有限公司旗下品牌，2012年5月成立伊始，以联营+加盟两位一体的方式着重在三、四、五线城市进行线下母婴体验馆的布局，提供从选址、设计、培训、供货、知识咨询、渠道营销等一系列流程服务，构建一体化闭环生态系统。
经过3年时间的发展，优家宝贝2015年迎来爆发，线下门店已达1000余家，服务会员超150万人。优家宝贝创始人白小伟告诉亿欧，优家宝贝自创立以来已经实现了每年盈利的成倍增长。
“公司现金流非常好，本身并不缺钱，但是众晖资本作为一个运营驱动的基金，本次引入他们已经在线下门店管理、全渠道营销及会员管理等方面为公司带来了很多提升，为公司未来走向资本市场打下坚实的基础。”
2016年“全面二孩”政策的落地，有数据统计，2016年上半年全国出生人口同比增长6.9%，其中二孩占出生人口的比重超四成，城市出生人口的激增，母婴产业在受到资本热捧的同时，行业竞争也在加剧，尤其母婴电商竞争白热化的状态下，获客成本不断攀升的情况下，优家宝贝将如何参与竞争？
为什么是三、四线城市
在详细的市场调研之后，白小伟团队发现三、四线及以下城市母婴市场有以下几个特点：1、生活成本低，城市居民的可支配收入并不低 ；2、城镇化的推进，其母婴消费理念和需求趋于统一 ；3、 电商渗透率低，标准化服务欠缺。
“在三、四线城市，宝妈们更希望有一个宝宝聚集玩乐的地方，同时能交流育儿经验、满足母婴日常品的购买及其他相关服务。优家宝贝看到了三、四线城市市场的发展潜力。”白小伟说到。
如何获得用户信任
在婴幼产品方面，白小伟表示优家宝贝想提供的是优质的产品服务，在产品供应商的筛选上就必须是优质的，需通过一定的认证标准，像雅培、惠氏、迪士尼等都是其合作伙伴。“很多客户对产品的信任其实是来自于你有没有实体门店”，与线上电商比较，门店能促进用户的信任。
白小伟认为这是优家宝贝的一大优势。同时优家宝贝选择的加盟商一定是在当地有一定资源，能与当地的客户建立更好的信任以及粘性。
线下体验，线上咨询
母婴整体有着万亿级的市场，目前线上线下都有非常多的玩家，也诞生了宝宝树这类百亿级的母婴社区；贝贝网这样电商独角兽；孩子王、爱婴室这样主打一、二线城市的拟上市公司。优家宝贝也有自己独特的线上线下布局。
优家的实体门店涵盖母婴用品、早教课堂、游泳馆、游乐场所等多重形态，线下门店更侧重于打造亲子活动的场所，目前的产品定位在0-6岁婴幼儿童。白小伟认为，现在很多家长其实都不知道怎么教孩子，优家宝贝希望在门店管理中植入专业的育儿知识，在育儿教育咨询这块提供高标准的服务。
而线上部分，白小伟认为单纯的电商烧钱、打价格战是没有意义的，只有提供其他竞争者没有的特权及服务才是成为优质品牌的核心要素。优家的线上板块更希望提供较多的母婴育儿知识，会员管理以及社区交流，同时和专业的妇幼健康医疗企业合作，提供新生儿家长在育儿过程中的焦虑等轻问诊型服务。
专注提供精品化服务
采访过程中，白小伟一直强调的是优家要专注于打造精品化服务平台。母婴产品做的是良心，不能确保能做好就不要去碰。优家的责任就是与优质的产品供应方合作，专注提供更好的服务。
亿欧了解到，针对传统加盟模式下会出现管理不到位、加盟商黏性弱的痛点，优家也在建立更加完善的SaaS管理、门店会员等系统，同时优家已经度过了野蛮生长的初期，现在会更重视内功的修炼，加强门店的管理。
白小伟认为加盟商也是创业者，优家要做的不是拿走他们的利润，而是用总部的体量优势、资源优势和资本助推，提供更好的服务和产品给门店，拿到更好的商品价格。
同时总部不再以销售为导向，而是转为服务平台，通过全渠道的营销和会员管理，建立体系内结算及物流系统，希望实现全国库存一盘棋，帮助门店解决库存管理、门店销售半径和陈列面积有限等传统弊端。
打造线下生态圈
从今年开始，优家宝贝会推出店长输出模式，由总部提供或者培训更专业的店长及销售团队来运营门店，母婴门店与线下销售不太一样，需要很多专业的母婴知识来解答客户的问题同时推荐产品，经过优家的实验，由优家总部专业团队负责进行销售可以使门店的营业额提高3-5倍。
未来优家会采用托管式加盟或投资联营等新模式去吸引更多母婴行业的优秀创业者一起开拓市场。
在后来是坚持小而美还是大而全的问题上，白小伟表示有合适的市场和机会时，并不会阻止扩张，现阶段目标主要是把线下生态圈打造好，线下做精还有很多机会，修炼好自身内功后才能更好地进行复制。
“线下还有得玩，比线上好玩多了”白小伟笑着回应。
本文来自亿欧网，作者陈霞。
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