深度研究：对不起，我不看好支付宝直播（金融+社交）！

1、支付宝的属性就是金融，熟人关系链的补位有压力。互联网金融中越来越明显于“场景”，需求是在场景中诞生的，场景的出现时需要关系链来创造的。目前我们能看到的关系链，主要有两个，一个是基于人和商家之间形成关系链。支付宝已经基本覆盖了消费、生活、理财等场景。另外一个关系链是熟人关系链。这是微信起家的逻辑，也是现在火爆的借贷宝的逻辑。熟人关系链占据了人们生活的大部分，也是产品和服务认知的主要入口。因为都是熟人，所以大家才会更愿意分享，更愿意交往，也自然更容易创造出各种场景，而且这种场景往往更稳定和丰富。所以从这个角度就不难理解包括支付宝在内的金融平台都想琢磨一下社交的事情了。

其实，支付宝现有的生活圈本身也就是在尝试揉进熟人关系链。因为生活圈中的人们毕竟是熟人嘛，通过激发熟人来进行更多的朋友分享。但是让人们从一个已经熟悉的场景中，切入到一个新场景进行熟人迁移，基本上用户很难被教育过来，特别是人们已经习惯了在熟人关系链的微信平台中，要想抢到另外一个平台中，太难了。

最重要的一点是圈子太小，反馈的概率小，用户自然不会去主动产生社交内容。微信是基于人拉人、熟人带熟人那种几何级的放量方式，因为你所认识的人都在微信上，倒逼着你即使不愿意也得上去用。而如果一个平台圈子太小，人太少，人们根本没有足够的动力和压力留在这个工具上。更何况一个金融属性的工具，天然让人们有隐私感，支付宝摒弃不掉金钱的标签，就像陌陌洗不掉它约X的光环。虽然在互联网时代，品牌效应逐渐弱化，但是定位思想中有关的人性不会弱化。所以用户不会在这个钱罐子里去分享内容，更不愿意用它来做社交。这就是天然的基因缺失问题。

那么微信的社交+金融能复制吗？先来看看微信是怎么把金融融入到社交中的。微信的手段就是微信钱包，如果单从微信钱包的角度去看，微信也只是在产品中植入一个第三方支付功能，谈不上融入。要说优势，也只是好友间转账时，不用再去添加好友。直到出现了红包，因为在中国传统的意识中，红包是一种社交方式，是熟人之间亲密关系的交往工具，微信抓住了这个天生就是一种社交+金融的好方法。

所以，从本质上来说，微信的红包功能把金融融入到社交，并且不断地创新出新玩法去促进社交的进行（例如刚刷爆屏的红包看图），本质上是利用互联网金融方式去服务社交。这个逻辑是通畅的，但是如果让社交去服务先天的金融属性，显然从人性上就有很大的压力。

基于以上观点，可能会对支付、P2P相关的领域和公司产生影响，主要包括：刷脸、借贷宝、犀牛金融、好有钱、咖啡金融、友借友还等。

 

本文作者：于一，变革家专栏作者。了解更多决策参考信息请添加变革家小秘书（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：变革家”；文章内容系作者个人观点，不代表变革家对观点赞同或支持。