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新零售是时下热度最高的商业词汇，其实它早已不是趋势和概念，而是实实在在的“现在进行时”：继有盒马鲜生之后，永辉云创的超级物种快速跟进，大润发的飞牛优鲜也即将面市，而各种“到家”业务早已发展得如火如荼。

零售业正在进行一次重大的转型。互联网在不断改变所有物品的购买方式，不管是床垫，还是香蕉、锤子。但各个公司也在重新思考传统的实体商店可以是什么样的，邀请客户有一个愉快的和意想不到的亲身体验，留下持久的印象。这些公司提出了最具创意的解决方案，使购物更轻松、更令人兴奋。《快公司》评选出了"2017年，全球最具创新的零售公司 Top 10"。

电商和实体零售各有各的优势，比如电商在数据获取和分析上比较强，而实体零售在物流供应链效率方面比较强，强强联合，所以电商和实体零售融合是一个必然的趋势。

有条件的做，没有条件一定跟别人合作，前期付一点物流费是值得的，不要亲自做，当物流技术不够成熟的时候，借势跟别人合作。

五感营销更像是从场景营销中升级的一种体验，在五种感知上提升了接收度，丰富了完整性。

包括虚拟现实在内的新兴技术，在电商业务的运用上还无法一蹴而就，不过它们仍是改变消费者购买习惯的一个契机。

业绩下滑，神话被打破，昔日跑马圈地、稳坐江山的零售巨头们疲态难掩。可要格外留心的是，这波蔓延已久的“关店魔咒”，如今伴随着的不只有销声匿迹，更是某种程度上的“卷土重来”。

零售业最终会变成人人零售，就是在任何地方任何场景，任何条件下，跟任何一个业态融合。也许零售这个概念都会消失。就远景一点来看的话，它会走到这一步，所以这个时候我们讨论新零售的话，就不能只局限现在的状态。

新零售已然升温为行业热词，但这一名词背后究竟是什么?会给线上线下零售业态带来什么效果?又该如何实现?是阿里巴巴一呼百应，还是零售行业已经发展到了必须上“新零售”的时候?

随着O2O概念继续烂大街，而新零售概念日渐深入人心，用不了多久就会有公司主动出来声称自己是社区新零售公司，企业趋利避害，“社区新零售”概念若能带来好处，没有理由不接受。