快餐式诊所来袭，这种商业模式你怎么看？

2016-04-19 18:09 健康

@变革家(Reformer)，专注创业项目拆解，帮股权投资者把好第一关！“让疯子结识神经病；帮助桀骜不驯的人，结识惹事生非的人；让那些格格不入的家伙，找到不墨守成规的朋友”这是怎样的一个奇葩社交产品？本周四（4月21日）20:00，变革家拆解组第三期:京东东家众筹项目“右脑人”，为你揭晓。欢迎一起来剥洋葱，让我们离真相更近一点，报名入口：https://jinshuju.net/f/rDEXmI

在中国，看病是小事，但一提到医院，却让人咬牙切齿，挂号排队、门诊排队、检查化验排队，付费排队，取药也要排队，而且不论周几仍旧人山人海，本来几分钟就能搞定的事情往往耗费大半天功夫，更别提那些排了队还挂不上号的人，更加恼火，这样说来，去医院看病真是一件忧伤的事情。下面小编就带你看看北京某医院大厅排队挂号的场景，不亚于春运。

21世纪初美国的医疗卫生产业和现在的中国有的一拼，当时美国患者就医非常不方便，服务非常糟糕，定价也不透明，保险机构结算效率也非常低下。

然而，一位美国的奶爸Steve Pontius在带自己的孩子到诊所看病的糟糕经历，让他嗅到了这个到处是痛点的行业中的商业气息。

一分钟诊所

中年奶爸和2个合伙人开了家像快餐一样的诊所，全天24小时，每周7天营业，并命名为“一分钟诊所”。

一分钟诊所只需要几十平米的一个空间，采用计算机辅助决策系统，病人到诊所后，诊所采取病人随到随诊、随治随走的做法，不必提前预约，所有治疗均不超过15分钟，医护人员也会及时告知患者需要等候的时间。收费价格在30美元～110美元不等（平均69美元），大大低于去医院的开销。诊所只需要聘请注册护士和实习医生，不过他们与普通护士不同，都具有硕士学位并在相关专业轮转后才可获得执照。对于复杂的病症则会马上转交给专业医护人员诊治。每天只要有30名患者光顾，诊所就实现盈亏平衡。

“一分钟诊所”当然不是什么病都可以看，只针对普通疾病、轻微外伤以及皮肤病。包括感冒、喉咙痛、红眼病等常见病，一共40多种。也可以提供高血压评估及监测、高血脂监测；接种疫苗及注射，健康咨询如学校体检、夏令营体检等。

后来，“一分钟诊所”被CVS收购，CVS在美国和巴西拥有7800多家零售药店，近1000家药店内诊所，这些药店靠近居民小区，据称75%的美国人距离CVS零售药店不足3英里，这对于看病通常需要预约的美国人提供了极大的便利。目前，现在CVS的“一分钟诊所”遍布34个州，有1000多家，预计在2017年达到1500家。

我们是不是应该给这位美国奶爸点赞，一分钟诊所之所以能颠覆传统诊所，在于它的标准化和一体化，看病流程畅通无阻，最成功的地方在于将诊所和CVS合并，患者看完病后就可以直接去拿药并购物了，极大程度上方便了人们的生活。哈佛商学院克里斯坦森教授将一分钟诊所称为“破坏性创新”，一分钟诊所始终跟随不断变化的消费趋势，这个快餐式民族，已经逐渐让看病变成像了吃麦当劳一样方便的事情。

那么，问题来了，对于中国看病难的问题，如果将一分钟诊所开到中国，痛点是什么呢？