【B2B平台决策参考】投资人说:“B2B”VS“B2C”,投资B2B的正确姿势!

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经多位@变革家会员 的要求,为了便于大家对“B2B平台”相关的创业项目进行决策,变革家摘选了刘小咪整理的一份顺融资本合伙人夏伟峰在 ChinaB2B 峰会上的演讲内容。仅供各位会员和众筹投资者们投资决策时作为参考。关于“B2B平台”的更多路演实录、投资建议和模式分析等重要决策参考信息请点击这里:http://biangejia.com/archives/tag/b2b%E5%B9%B3%E5%8F%B0

夏伟峰:15年互联网从业经验,13年 阿里巴巴工作经历,阿里巴巴第一代区域经理,年度十佳销售经理获得者,在阿里巴巴历任销售策划部、商业产品部策划专家和产品专家。主持开发了新一代阿里巴巴客户关系管理系统,以及 B2B 国际事业部近三年最重要的系列商业产品,包括基础安全产品、金品诚企等。现任顺融资本合伙人。

今天的主题是B2B 领域的风险投资逻辑,每家风投都有自己的逻辑,如果把这个逻辑拎出来给大家看的话可能不太理解,为什么你要设计这样的逻辑来做投资。这次分几大块讲这个东西。第一,讲互联网思维,互联网 + 是什么,它的核心究竟是什么?第二,我会讲到大家熟悉的 B2C 领域,通过对 B2C 与 B2B 的比较,来推算出什么是适合 B2B 的投资逻辑。

我本人在互联网行业做了 16年,1999年 的时候我就开始做互联网,当时是最初级的,卖域名建网站,2001年 加入阿里巴巴公司,2014年1月 份离开阿里巴巴。在阿里巴巴 13年 的过程中,我一直是在 B2B 部门。在阿里巴巴很多人是在 B2B 然后去 B2C,去淘宝,像我这样一直在一个部门待的很少。我先是做销售,然后做销售管理、做策划,然后去到阿里巴巴商业产品部,做商业产品的开发。所以在 B2B 领域我是有 16年 的经验,是一个典型的涉足比较广的互联网老兵。

去年10月 份的时候,我和原来凯风创投的 TMT 的团队创建了顺融资本,做了这个以后,我主要的工作就是跟创业者聊项目。过来聊项目的创业者有时候犯很多低级的错误。比如他们甚至不知道 B2B 和 O2O 的正确读法。互联网的核心是连接,不管你做 C2C 也好、B2C 也好、B2B 也好、或者是 O2O 也好,或者是互联网 + 传统创业,或者是鼠标 + 水泥,其实最关键的就是是 “2” 和 “+”。

B2C 的投资逻辑:评判连接的价值

接下来我讲一讲 B2C 的投资逻辑。其实 B2C 的投资逻辑和互联网的连接逻辑其实是一样的,它其实是在遵循互联网的投资逻辑,评判你这个连接,你把谁和谁连接,连接完有多大,连接完你提升了多少业务。

目前 B2C 的阶段是处于抢流量阶段。因为手机产生以后,有很多的机会让流量打散,大家重新去抢。互联网公司有三大核心指标,一个是流量,第二个是转化率,第三个是留存率。目前,就在于流量之争,接下来大家就可以看到是转化率之争,最后是留存率之争。

流量之争在 B2C 行业,它的时间窗口很短,短的 6 个月,长的两年。在什么时候流量之争结束呢?当你产生某一个需求的时候,大部分人脑子里蹦出一个网站和 App,最近大家看到很多大佬的合并,就是结束流量之争。

流量之争结束就是转化率之争,转化率之争就是当一个网站和一个 App 聚集大量的用户,开始横向向同行业和跨行业横向竞争的时候转化率的比拼。打个比方,滴滴和快的完成合并,通过打出租车和打专车聚集大量的流量,这个时候它开始做横向扩张,它跨到代驾、租车、拼车个城市巴士甚至还有校车,因为这些需求是高度重合的,所以基本上转化率非常非常高,基本上是所向披靡。

所以在 B2C 领域里面有一个很清楚的基础就出来了,什么基础?就是 C 的需求具备这样的特点,多种需求集在一个人身上。第二个多数是属于单人决策的短决策的,一个人说了算。第三个是人与人之间的需求是高度重合的,一个北京人与一个四川人,大部分人的需求是一样的,甚至宠物狗和人的需求都是重合的。因为狗不会上网做决策,还是人在做决策。人的决策涵盖了宠物狗的决策。这个基础给了 B2C 获得流量的玩家,以足够大的舞台横向扩张,这是 B2C 的一个非常重要的要点。B2C 逻辑就是通过短决策 + 高频、刚需、全人群的需求,快速切入获取流量,这是 B2C 的玩法。

B2B 的投资逻辑和 B2C 差异很大

接下来看看 B2B,为什么先讲 B2C,第一大家好理解。第二个,我发现很多的创业者和投资人用 B2C 的逻辑在 B2B 创业,我觉得这里面有非常大的误区。首先 2B 和 2C 的显著区别在哪里?

第一个是决策。大部分 2C 的服务决策都是很短的。解释一下短决策和长决策,短和长是有两层含义,第一个含义是决策时间的长短,我要买这样一个东西需要多长时间决策,第二个是决策流程长短,所以你会发现 B2C 里面绝大部分是一个人决策的决策,有些大的消费品也无非加上几个家人决策。但是 B2B 里面是两个和两个人以上的决策。

第二个讲全人群。因为在 B2C 里面,因为人与人之间的需求是大部分重合的,所以你很难发现全人群的服务,就是大家都需要的服务。但是在 B2B 里面,除了 MRO,也就是非生产资料的某些领域和金融领域,是大家都需求的一个,其他的占企业大部分支出的领域,不同行业之间差距是巨大的。我生产一个手工器的企业是绝对不可能占服装企业的面料的。这是一个重合与不重合。

还有,高频与刚需的表现。在 B2C 领域里面,如果你能提供非常高性价比的高频、刚需的服务,那就意味着什么?意味着个人消费者会频频关注你的网站或者是打开你的 App,但是在 B2B 里面,一个企业有这样的东西,或者是有些东西频繁采购,他会做什么样的事情?他会请来一些供应商,选择几家供应商,签订一个长期的供货协议。所以 B2B 的企业他更希望的是发展合作伙伴来帮助他们做决策。

然后,再看支付。B2C 里面绝大多数是一次消费一次结账,属于非常简单的支付。但是在 B2B 领域,企业更倾向于多次服务,一次结帐叫月结,也就要刚才说的要有金融。很多中间商的环节其实你都发现是承担很多金融的服务在里面。还有企业的支付,它需要满足财务和税务的需求。比如说支付宝完全不适用于 B2B 的支付,还有一个关键点,B2B 的支付比 B2C 的支付一直以来都要完善得多,他们没有什么动力要去做非常大的改变。

聊完这些你会发现 B2C 与 B2B 的基础是不一样的,B2C 因为它的特点导致他喜欢愿意在海量平台的商品中购物。而企业它是专业性,决策也是复杂的,所以更倾向于建立多方面的长期合作伙伴关系,这就是 B2B 企业连接的基础,它跟 B2C 企业从基础连接上都是不一样的。

我举个例子,我在阿里巴巴工作,我们出差用的那套系统,就是买机票预订酒店的系统,用的是携程的,阿里巴巴有自己的系统,淘宝旅行,为什么用别人家的不个用自己的,携程自己的系统也是不一样的,它的 ERP 系统是跟淘宝打通的。员工出差可以填写出差申请,然后直接在这套系统预订机票和酒店,然后会自动生成报销单,这当中员工不需要支付,由阿里巴巴跟携程网结算,携程网统一开具发票,大家发现这才是企业真正的需求。企业的需求比 B2C 方便得多,当时的淘宝旅行是针对 B2C 开放的平台,根本不适合这套系统。所以大家可以看到 B2C 和 B2B 同样在旅游行业都会有巨大差别。

具备互联网思维的传统行业强者更容易成功

接下来讲讲 B2B 的投资逻辑。大家都谈到传统产业的资源与经验,这是这个行业所决定的。它未必是最最关键的决定因素,但是它是你起步的时候,跑得比别人快,少走弯路很好的保障。

首先是团队。 我们从能力上,最优选的用这样一句话来说是具备互联网思维的,传统产业的强者。这个团队是我们最优选的地既具备传统产业的经验与资源,同时它具备互联网的思维,连接的思维。但是这样的人其实是很少的,如果有这样的人,传统产业的人他可以占 70%的股份,30%给到互联网股份。次优的就是没有那样的团队我们也要投,那就是互联网经验是非常丰厚的,同时有非常资深的产业人士合伙,这样的团队 配比 70%互联网团队持股,30%是传统产业的持股,三七不一定,但是必须有一大一小。这里面一定是有一方主导、一方协助,千万不要说两方都来主导。互联网公司的人和传统公司的人在思维方式和文化方面都有很大差别,如果两个都主导肯定会乱掉。

第二个是行业规模。B2B 具备一个特点就是重度垂直,他的横向扩张是远比不上 B2C,所以要求你行业本身规模比较大,一般要 1000 亿以上。针对大宗商品,高标准低毛利的行业,肯定要求 1 万亿以上。看行业规模我们不仅仅是看这个数字,同时还看这个行业的毛利和未来金融的容量,跟这两个也是有很大的关系。

第三是决策频次。你入手的产品以短决策为佳,决策的长短跟采购的频次、客单价以及这个产品的标准化程度有很大关系。其次是 SKU,SKU 最好是什么样的呢?就是它产品的规格非常非常多,最好是几千、几万的这种,产品规格非常多。但是每种规格又相对标准,什么德标、美标,有相应的标准。单个供应商提供的 SKU 的数量,如果是比较好就很好,因为这样的产品非常容易平台化,比如说我们投的工品 1号是从螺丝这个类目切入,大家看就是六边形 + 圆圈,但是不同的材质和尺寸有几百万的品类,这些几百万的品类都是标准化的,也就是陈总它是干了十多年,自己在家里就可以一把一百多万的做出来,当然是苦活、累活,延伸下来的还有很多,轴承、弹簧等。

第四是看供应链。层级多不用讲,后面讲的是中间商的价值小,中间商一般来讲它承担的是仓储和金融的部分功能,当然专门搬砖的最容易替代,但是有些是承担了粗加工甚至是售后这种服务,如果一个中间商提供的内容越多,提供的增值服务越多就越不容易取代,所以增值服务提供得越少,这种中间商越容易被取代掉,被平台化。最后是付款,这个不用讲,账期短的好,多次服务,一次服务,肯定是没有一次付费好。

最后,看行业的集中度。是上游适度分散,下游很分散。一个长期存在的行业,存在很多年,上游一直很分散的话就说明这个行业很难进行整合,它的场景是有地域性或者是非常非常不标准化,过于不能定制化等,即便用了互联网技术也很难进行连接。所以我们说在上游排名前十的供应商最好占 10%—30%的比重,不能太高也不能太低,当然各个行业是有不同的调整,传递的是这样一个意思。

最后一句话,我们总结投资的逻辑其实是供投资经理去发现项目的参考,创业没有公式,投资也没有公式,某一项得分很高,或者是几项得分很高我们会关注。(完)

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